Вопросы и ответы - Акваклуб VODA, г. Санкт-Петербург
Бронирование отеля Билеты в СПА-бассейн

Вопросы и ответы

Бассейн
Отель
SPA-услуги
Сертификаты
Ресторан MIZU
Провести событие
Для детей
Специальные предложения и тарифы
Другое
Сколько стоит посещение бассейна и что входит в стоимость?
Ознакомиться с тарифами и приобрести посещение SPA-бассейна Акватриум можно на сайте https://clubvoda.ru/akvatrium/

В стоимость посещения входит:
  •  неограниченное плавание в бассейне в часы его работы (есть ограничения по нахождению детей до 18 лет)
  •  посещение хаммама и кедровой сауны
  •  прокат махрового полотенца
  •  фены в зоне раздевалок

Дополнительно оплачивается:
  • аренда халата - 400 ₽. (для гостей отеля предусмотрены халаты в номерах)
  • вертикальный турбосолярий - 1 мин. - 50 ₽.
  • большой выбор косметики, банных и купальных принадлежностей в магазине в холле Акваклуба
Что такое Акватриум?
SPA-бассейн Акватриум, расположен на 1 этаже комплекса. Состоит из:
  • бассейна 600 м². Основная глубина - 130 см, глубина джакузи - 45 см. Температура воды 30-31°
  • множества гидромассажных установок, установленных в корпусе чаши бассейна
  • 2 горячих купелей с температурой воды 38°
  • кедровой сауны, хаммама и ледяного фонтана
  • лаунж зоны с шезлонгами
  • двухуровневого ресторана и бара MIZU Wet
  • отдельного пенного танцпола Drop Dance
  • комфортных раздевалок со всем необходимым

Пространство оснащено многоступенчатой подсветкой и музыкальным сопровождением.
Как купить посещение?
Купить посещение бассейна можно быстро и удобно на сайте, оплатив его онлайн https://clubvoda.ru/akvatrium/
Мы оставляем возможность покупки посещения на стойке ресепшн. Тем не менее, заранее приобретенное посещение гарантирует вам проход в SPA-бассейн в случае высокой загрузки. 
Что нужно взять с собой для посещения бассейна? Брать ли с собой фен?⠀
В стоимость посещения уже включены:
  • прокат махрового полотенца
  • фены в зоне раздевалок
  • мыло в душевых комнатах
  • нарукавники для безопасного плавания детей

Дополнительно в аренду вы можете взять халат - 400 ₽. (для гостей отеля предусмотрены халаты в номерах)

Мы рекомендуем взять с собой обувь на нескользящей подошве для посещения Акватриума и плавательные костюмы.
Есть ли ограничения по возрасту и времени для посещения spa-бассейна?
  • Мы рады видеть гостей от 7 лет.
  • Посещение Акватриума гостями до 18 лет возможно до 18:00.
  • Лица до 18 лет не допускаются в SPA-бассейн без сопровождения совершеннолетних.
  • Родители несут полную ответственность за детей и подростков до 18 лет.
  • Дети ростом до 145 см обязаны находиться в бассейне в нарукавниках или плавательных жилетах. Мы предоставляем их бесплатно.
Можно ли приехать поплавать без проживания?
Да, мы ждем всех желающих.
Есть ли у вас открытый бассейн?
Центральный элемент Акваклуба VODA - огромный крытый бассейн 600 кв.м., где весь год поддерживается температура воды и воздуха 31 гр. SPA-бассейн доступен для посещения в любой сезон, вне зависимости от внешних погодных условий.
Как реализуется контроль качества воды?

В нашем комплексе обеззараживание воды в бассейне производится в строгом соответствии с требованиями действующих нормативных документов (СП 2.1.3678-20 раздел 6 и др.).

Для контроля содержания дезинфектантов на основе активного хлора мы используем оборудование и реактивы отечественного производителя ООО «Эконикс-Эксперт» (www.ionomer.ru):

- фотометр «Эксперт-003», ТУ 4215-007-52722949-06, зарегистрированный в государственном реестре средств измерений под № 25899 и прошедший государственную поверку 

- тест-комплекты реактивов СТ-ФОТО «Общий активный хлор» и «Свободный активный хлор», ТУ 20.59.52-015-52722949-2021, сертификат соответствия № РОСС RU.АМ05.Н22075.

Измерения концентрации общего, свободного и связанного активного хлора выполняются в соответствии с утвержденной методикой МИ 09-2022/035 «Методика измерений массовой концентрации общего, свободного и связанного остаточного активного хлора в пробах питьевых, природных и очищенных сточных вод, в воде бассейнов фотометрическим методом с использованием тест-комплектов СТ-ФОТО «Общий активный хлор» и «Свободный активный хлор»» (ФР.1.31.2022.43911, свидетельство об аттестации № 09-2/035.RA.RU.311955.2022).

Применяя поверенное оборудование и качественные реактивы известного отечественного производителя, мы уверены в правильности и высокой точности результатов анализа и освобождены от зависимости от импортных поставок!


Где можно посмотреть тарифы на проживание в отеле?
Актуальная информация на странице https://clubvoda.ru/spa-otel/
Как можно забронировать номер в SPA-отеле?
Есть несколько способов бронирования проживания в отеле. Выбирайте наиболее
удобный для вас:

В стоимость проживания включено посещение бассейна?
Да, в стоимость проживания включено безлимитное посещение SPA-бассейна Акватриум в часы его работы.
Есть ли в номере чайник и/или чайный набор?
Мы разместили чайные наборы, включая чайник, в номерах категории DeLuxe и Superior.

В номера категории Standard наборы будут предоставлены бесплатно по звонку на ресепшн по внутренней связи комплекса.
Какие условия для проживания детей?

Проживание детей:
  • До 3 лет бесплатно
  • От 3 до 12 лет - 4 000 ₽
  • Старше 12 лет - 8 000 ₽
Дополнительно в комнате можно разместить детское спальное место.
Какие дополнительные услуги есть для гостей отеля?
Мы подобрали предложения для дополнения вашего отдыха https://clubvoda.ru/spa-otel/dopolnitelnye-uslugi/. Сделать заказ можно у менеджеров по телефону +7 (812) 317-04-34
Можно ли проживать в отеле с животными?
Мы просим вас приезжать без питомцев.
Какие SPA-услуги есть в Акваклубе?
На сайте представлено обширное SPA-меню https://clubvoda.ru/spa/

Все услуги можно приобрести на сайте. Если появятся вопросы, наши специалисты будут рады помочь +7 (812) 317-04-34
Как записаться на процедуры?
На SPA-программы стоит записаться заранее, чтобы подобрать оптимальное время.

Выбирайте наиболее удобный вариант для вас:
  • на сайте через форму записи https://clubvoda.ru/spa/. После отправки формы с вами свяжется наш специалист для подтверждения заказа.
  • по телефону +7 (812) 317-04-34 вы получите необходимую информацию, забронируете процедуры и выберете удобное время.

Сколько стоят SPA-услуги?
Все SPA-услуги и их стоимость можно найти на сайте https://clubvoda.ru/spa/
Кто проводит процедуры?
На сайте мы подробно рассказали про SPA-специалистов https://clubvoda.ru/spa/spetsialisty/
Какие есть подарочные сертификаты и как их приобрести?
На сайте представлены сертификаты с различным набором услуг https://clubvoda.ru/sertifikaty/
Обратите внимание, сертификаты можно приобрести следующими способами:
  • На сайте и получить в электронном виде на указанный email
  • Оформить доставку при покупке на сайте и получить сертификат в брендированном конверте
  • На стойке ресепшн в Акваклубе и получить сертификат в брендированном конверте

Какая кухня представлена в ресторане Акваклуба?
Mizu – это ресторан с европейской и японской кухней, большой картой напитков, обслуживанием a’la carte.
Где можно ознакомиться с меню?
Меню ресторана представлено на сайте https://clubvoda.ru/restoran/menu/
Можно ли приехать на завтрак без проживания в отеле или посещения SPA- бассейна?
Да, мы приглашаем всех желающих посетить наш ресторан.

Завтрак по системе “шведский стол” мы сервируем: 
  • будние дни с 9:00 до 11:30
  • выходные и праздничные дни с 9:00 до 12:00
С 13:00 ресторан работает a’la carte

Узнать больше о тарифе VOD’ное утро https://clubvoda.ru/akvatrium/spetsialnye-tarify/
Можно ли у вас провести корпоративное мероприятие?
Да, конечно. Мы подберем наиболее удобный и интересный для вас формат события, разработаем сценарный план, подберем развлекательную программу в самые короткие сроки.
Вы можете оставить заявку на проведение мероприятия на нашем сайте https://clubvoda.ru/organizatsiya-meropriyatiy/korporativy/ или по телефону +7 (812) 317-04-33
Какие мероприятия вы можете организовать?
Мы накопили большой опыт организации событий любого формата и на разное количество гостей. От предложения руки до крупного частного мероприятия на 200 человек.

Форматы мероприятий (но мы не ограничены этим списком):
  • Дни рождения
  • Корпоративные мероприятия
  • Мальчишники
  • Девичники
  • Деловые события и конференции
Мероприятия проходят в ресторане MIZU или отдельной SPA-зоне Termalia.
По всем вопросам организации события вас будут рады проконсультировать менеджеры +7 (812) 317-04-33
Что есть для удобного нахождения с детьми в Акваклубе?
  • Специальное меню в ресторанах MIZU
  • Детские столики в раздевалках Акватриума
  • Мы используем особую систему очистки воды, поэтому она безопасна для детей
  • В SPA-бассейне дежурят спасатели
  • Специальные стульчики в ресторанах
  • Нарукавники для безопасного плавания
  • Пенные мини-диско в выходные

Что есть для безопасности ребенка в SPA-бассейне?
  • Мы используем особую систему очистки воды, поэтому она безопасна для детей
  • В бассейне дежурят спасатели
  • Нарукавники для безопасного плавания
  • Есть неглубокая часть бассейна, до 40 см.

Есть ли няня или детская комната в Акваклубе?
На данный момент мы не предлагаем такой услуги.
Какие мероприятия есть для семейного времяпрепровождения?
В выходные и праздничные дни проходят семейные программы. Мы публикуем информацию об этом в календаре событий на сайте https://clubvoda.ru/akvatrium/kalendar-sobytiy/
Какие сейчас действуют специальные тарифы?
Действующие специальные тарифы на посещение SPA-бассейна опубликованы на сайте https://clubvoda.ru/akvatrium/spetsialnye-tarify/
Скидки и предложения для именинников?
Да, мы предлагаем скидку 10% на разовое посещение Акватриума. Данным предложением можно воспользоваться за 3 дня до, в сам День рождения, и 3 дня после. Скидка предоставляется на посещение Акватриума для именинника и его гостей. Скидка не распространяется на специальные тарифы SPA-бассейна, услуги ресторана и отеля.
Есть ли у вас парковка?
Да, бесплатная парковка у здания комплекса для посетителей Акваклуба.
Как работает SPA-комплекс? Какой график работы?
Акваклуб VODA работает ежедневно.
  • Акватриум работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 23:00, а в субботу и воскресенье с 09:00 до 23.00.
  • Рестораны MIZU открыты на завтрак с 9:00 до 11:30, à la carte c 13:00 до 23:00
  • Termalia Hall работает с 11:00 до 23:00
  • Отель работает круглосуточно

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пожалуйста, заполните форму.